Das Hotel bietet eine gute Anbindung an das Stadtzentrum von Porto und die Portweinkeller. Es verfügt über 104 Zimmer mit Minibar, LCD-Fernseher, kostenfreiem WLAN und Satellitenfernsehen. Jedes Zimmer hat ein eigenes Badezimmer mit Dusche/Badewanne, kostenlosen Pflegeprodukten und Bidet. Zu den Annehmlichkeiten gehören ein Restaurant (O Porto mit traditioneller portugiesischer Küche und Ports & Co mit internationalen Gerichten), eine Bar/Lounge, 24-Stunden-Zimmerservice, ein Café, kostenfreier Zugang zum angrenzenden Fitnessstudio Holmes Place sowie eine Terrasse und ein Garten. Weitere Annehmlichkeiten sind kostenfreier Internetzugang (LAN), ein Computerarbeitsplatz, ein Wäscheservice, Souvenir- und Zeitschriftenläden sowie ein Hochzeitsservice. Sieben voll ausgestattete Tagungsräume und ein Konferenzzentrum stehen für Veranstaltungen und Geschäftstreffen zur Verfügung. Parkplätze sind gegen Gebühr vorhanden.